株式会社アステムは個人情報の重要性を認識し、CSR（社会的責任）や個人情報の保護に関する法律に基づき適正な取り扱いに努めております。

個人情報を収集する目的

弊社では利用目的を明確にした上で、更なるサービスの質を向上させるため、あるいはお客様や弊社サービス利用者のニーズにより合致したサービスを提供するため、個人情報を収集することがございます。その際は目的から逸脱しない範疇で使用致します。

個人情報の管理・保護

弊社が管理する個人情報の漏洩、改ざん、破壊、紛失、不正アクセス等のセキュリティ侵害に対処及び予防をするため、社内管理体制を整備するとともに、社員教育の徹底に努め、個人情報保護のために必要な措置を講じております。

個人情報の利用

弊社では、個人情報については、次の目的の範囲内で取り扱うものとします。 1..商品取引所法所定の商品取引受託業務に係る勧誘、契約締結、審査、現金及び有価条件の授受、受注、執行、報告、帳簿類の発行、清算及びこれらの業務を遂行する上で必要な第三者に提供して行う業務並びにこれらに付随する一切の業務 2..弊社、主務官庁、日商協、商品取引所が行う商品取引受託業務に係る苦情・紛争処理の解決に関する業務及びこれらの業務を遂行する上で必要な第三者に提供して行う業務並びにこれらに付随する一切の業務 3..商品取引所法における主務官庁、日商協、商品取引所、委託者保護基金、商品取引清算機関が監督上又は委託者保護の観点から行う事業への協力に関する業務及びこれらの業務を遂行する上で必要な第三者に提供して行う業務並びにこれらに付随する一切の業務 4..その他、弊社が営むことが出来る業務及びこれらに付随する業務 弊社は、上記のほか、個人情報を取り扱う必要が生じた場合には、その利用目的を定め、適切な手段によって公表します。

個人情報の提供

弊社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。 a.. お客さまの同意が得られている場合 b.. 法令または行政庁の要請により提供が必要と判断される場合 c.. お客様または公共の利益のために必要と考えられる場合 d.. 公共の利益のために必要であると判断される場合 e.. 人の生命、身体の保護につき緊急性がある場合

開示等の求め

弊社は、個人情報のご本人から開示等の求めがあった場合には、個人情報保護法令に従って、適切に取り扱います。

お問い合わせ窓口

弊社は、お客様の個人情報の開示等の求め、相談・苦情の申し出につきましては、個人情報保護法令および当社の定める規定に従って、適切かつ迅速に対応いたします。 　開示等の請求、相談・苦情の申出窓口 　〒540−0036 　　　　大阪市中央区大手前1丁目7番31号OMMビル8F私書箱59号 　　　　　株式会社アステム　顧客サ−ビス部 　　　　　電話番号　0120-977-925　　FAX番号　06−4790−3411 　　　　取扱時間　　　午前９時〜午後５時　（平日）